FAQ

Wat is SEPA?

SEPA staat voor Single Euro Payment Area, en omvat de hele Eurozone, de Europese Economische Ruimte (EER) plus Liechtenstein, IJsland, Noorwegen, Monaco en Zwitserland.  SEPA is een politiek initiatief gestuurd door de Europese Commissie om nationale betaalsystemen te vervangen door een Europese standaard. Binnen SEPA zijn er nieuwe betaalsystemen voor het verwerken van overschrijvingen (SCT - SEPA Credit Transfert) en domiciliëringen (SDD - SEPA Direct Debit). Door gebruik te maken van de SEPA-betaalsystemen is het nu mogelijk om geld te versturen naar of te ontvangen van de hele SEPA-zone alsof het één land zonder grenzen betrof.

Wat is de expertise van Sentenial op het vlak van SEPA?

Sentenial is gespecialiseerd in het leveren van betaalsystemen voor domiciliëringen met ervaring op het vlak van ontwerpen en implementeren van systemen voor leidinggevende Europese banken en meer dan 500 zakelijke klanten. Sentenial heeft een team van specialisten die beschikken over expertise op het gebied van SEPA-schema wetgeving, PSD-schema’s (Payment Services Directive) en nationale domiciliëringschema’s waaronder DTA, CFONB 160, Clieop, DOM80 en DIRDEB.

Waarom zou ik een SaaS (Software as a Service) implementatiemodel voor SEPA-betalingen overwegen?

Een SaaS-methode heeft meerdere voordelen, namelijk snelle beschikbaarheid, rendabiliteit en naadloze productupgrades.

Door in te tekenen op een live service heeft u onmiddellijk toegang tot de functionaliteit en hoeft u geen tijd te besteden aan het ontwerpen of installeren van een oplossing. Zo vermijdt u de kosten die onmiskenbaar gepaard gaan met de aankoop van een oplossing en alle professionele services en installatiekosten die komen kijken bij een geïnstalleerde oplossing.

U kunt eventueel ook profiteren van een lagere totale cost of ownership. De SEPA Migratie- en Managementservice van Sentenial is verkrijgbaar als een pay-per-use model. U vermijdt dus alle kosten vooraf en betaalt alleen voor wat u gebruikt.

Belangrijk is dat bij een Saas-model de software centraal beheerd wordt. Dat betekent dat updates automatisch over de hele service uitgevoerd worden zonder onderbreking voor uw bedrijf of klanten. In het geval van SEPA is dat bijzonder belangrijk, want als nieuw betalingsschema zijn frequente wijzigingen bijna onvermijdelijk. Met de SEPA Migratie- en Managementservice van Sentenial zorgen we ervoor dat de software met regelmatige wijzigingen up-to-date blijft- zodat u gerust kunt gaan slapen.

 

Hoe is mijn bank hierbij betrokken?

Alle banken die betalingen innen moeten tegen november 2010 ‘klaar zijn’ om SEPA-betalingen te ontvangen. Daarnaast zijn banken niet verplicht om hun klanten te helpen bij het toepassen van het SEPA-schema.

Veel banken bieden diensten aan om hun klanten te ondersteunen en werken samen met dienstverleners zoals Sentenial om de service snel beschikbaar te maken. Neem contact op met uw bank voor meer informatie.

Welke landen ondersteunt Sentenial?

Sentenial ondersteunt België, Frankrijk, Ierland, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Het hoofdkantoor van Sentenial bevindt zich in Dublin en er zijn verkoop - en supportkantoren in Londen, Parijs, Madrid en Brussel. Onze SEPA Migratie - en Managementservice is momenteel beschikbaar in meerdere Europese talen waaronder het Frans en het Nederlands. In de volgende maanden zal de service geüpgraded worden zodat we ook andere landen uit de Eurozone zullen kunnen ondersteunen.

Hoe werkt de SEPA migratie- en managementservice met mijn ERP-systeem?

De SEPA Migratie- en Managementservice neemt mandaatgegevens uit uw bestaand ERP-systeem over en genereert daaruit geldige SEPA-mandaten. Met de service kunt u betalingen blijven doen door middel van uw ERP-systeem en vermijdt u dure ERP-wijzigingen en upgrades.

Waar kan ik meer informatie vinden over SEPA?

Er zijn veel websites waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over SEPA. Een eerste goed referentiepunt is de European Payments Council (EPC).

Wat gebeurt er met mijn bestaande mandaten wanneer ik overschakel naar SEPA?

Mandaten zijn ondertekende contracten tussen schuldenaars en banken die toestemming geven om fondsen op te nemen. SEPA Direct Debit (SDD) mandaten bevatten andere informatie dan mandaten die gebruikt worden bij nationale betalingsschema’s. Wanneer u overstapt op SEPA moeten alle mandaten met nieuwe informatie uitgebreid worden. In sommige gevallen is de overeenkomst tussen de schuldenaar en de bank in het nationale betaalschema geldig onder SEPA. In andere gevallen zijn de oude overeenkomsten niet geldig en moet een nieuw mandaat gecreëerd worden dat door de schuldenaar ondertekend moet worden.

Voor particuliere domiciliëringen wordt de geldigheid van het bestaande mandaat overgezet naar het SEPA-schema. Mandaten in Duitsland zijn een uitzondering. In Duitsland zijn oude mandaten ongeldig onder SEPA en moeten nieuwe mandaten gecreëerd en ondertekend worden voor het particuliere domiciliëringschema.

Voor B2B-domiciliëringen moet altijd een nieuw mandaat gecreëerd worden dat door de schuldenaar ondertekend moet worden.

Als u met Sentenial werkt, dan zullen wij het proces waarbij uw mandaten overgezet worden naar SDD voor u vereenvoudigen. Onze diensten helpen uw bestaande mandaten over te zetten, noodzakelijke gegevens toe te voegen, indien nodig schuldenaars te informeren over de schemawijzigingen en zowel elektronische als papieren versies van de mandaten op te slaan.

Kan ik SEPA gebruiken als een middel om mijn klantenbestand te doen aangroeien?

Ja. SEPA stelt de Europese grenzen open, zodat u meer klanten kunt bereiken en met één systeem en één bank betalingen kunt innen in de hele SEPA-zone zonder uitgebreide lokale investeringen te moeten doen.

Ik ben de CFO van een grote multinational, ik maak al gebruik van domiciliëringen in heel Europa, waarom zou SEPA interessant kunnen zijn voor me?

SEPA wordt ondersteund door de Europese Unie. In de toekomst zullen we allemaal moeten overstappen op nieuwe SEPA-betaalmiddelen. Door nu al over te gaan naar SEPA, hebt u het voordeel dat u bij de eersten bent, hebt u een langere periode om pilootsystemen uit te proberen en kunt u tegelijkertijd gebruik maken van het oude en nieuwe systeem zodat u kunt overschakelen volgens het tijdsschema dat opgelegd wordt door uw bedrijf, en niet door externe factoren.

Bovenop de voordelen van een vroege overschakeling biedt SEPA zelf ook meerdere voordelen. Door over te schakelen op SEPA kunt u uw bankrelaties vereenvoudigen, bankkosten verminderen en cash pooling vereenvoudigen.

Ik heb een klein bedrijfje, wat kan SEPA voor mij doen?

SEPA is er voor iedereen. Zelfs kleine bedrijfjes hebben voordeel bij het gebruik van een SaaS-leverancier als Sentenial om de drempel voor toetreding te verlagen door de toegang tot Europese betalingen te vereenvoudigen. SEPA maakt het gemakkelijker voor bedrijven om zaken te doen met Europese landen, waardoor u uw markt gemakkelijker kunt uitbreiden.

Volgende stap »